D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (d'ara endavant RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Direcció General d'Ordenació del Joc (d'ara endavant DGOJ) es compromet al compliment de la seva obligació de secret respecte a les dades de caràcter personal i al deure de tractar-les amb confidencialitat. A aquests efectes, adoptarà les mesures necessàries per evitar-ne l'alteració, pèrdua, i tractament o accés no autoritzat.
Addicionalment, se li facilita la informació següent en relació amb la protecció de dades personals en el tractament específic dut a terme per la DGOJ per possibilitar i gestionar les sol·licituds d'informació accessible, així com les queixes i reclamacions en matèria d'accessibilitat web.
Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
Direcció General d'Ordenació del Joc
c/Atocha 3, 28012 MADRID, Espanya
dgoj.degeneral@ordenacionjuego.gob.es
Delegat de Protecció de Dades: Gabinet Tècnic de la Subsecretaria de Drets Socials, Consum i Agenda 2030.
Paseo del Prado 18, 28014, MADRID.
dpd@dsca.gob.es
Amb quina finalitat la DGOJ tractarà les seves dades?
A la DGOJ tractarem les dades que ens subministra a través del formulari de queixes i la seva informació adjunta, per poder donar resposta sobre qualsevol possible queixa per incompliment dels requisits d'accessibilitat dels llocs web de la DGOJ, o atendre les consultes o suggeriments de millora relatives a l'accessibilitat. Així com, en cas de ser necessari, facilitar en format accessible informació que no compleixi els requisits d'accessibilitat, bé per estar exclosa, bé per estar exempta per càrrega desproporcionada.
De la mateixa manera, tractarem les seves dades per a la tramitació i resolució de les reclamacions que pugui presentar, a través del formulari corresponent, davant diferents fets de l'àmbit de l'accessibilitat, com ara conèixer i oposar-se als motius de la desestimació d'una sol·licitud d'informació accessible o queixa, instar l'adopció de les mesures oportunes en cas de no estar d'acord amb la decisió adoptada, o exposar les raons per les quals es considera que la resposta no compleix els requisits exigits.
Addicionalment, tractarem les seves dades personals en l'elaboració d'estudis amb finalitats històriques, estadístiques i científiques en matèria d' accessibilitat, i la seva incidència a la societat.
Quant de temps seran conservades les meves dades als Sistemes de la DGOJ?
La DGOJ conservarà les seves dades durant el temps que sigui necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recaptar i per determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar d'aquesta finalitat i del tractament de les dades. Serà d'aplicació el que disposa la normativa d'arxius i documentació.
Aquest termini mai excedirà dels 10 anys després de la resolució ferma de l'última sol·licitud o tràmit realitzat amb la DGOJ.
Què legitima la DGOJ a tractar les seves dades per a les finalitats indicades?
El tractament de les seves dades és necessari per al compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics per part de la DGOJ (article 6.1.e del RGPD), i és necessari per donar compliment a una obligació legal atribuïda com a responsable del tractament d'aquestes (article 6.1.c del RGPD) a través de la normativa següent:
- Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.
Les dades aportades mitjançant aquest formulari són les mínimes estrictament necessàries per poder tramitar i donar resposta a la seva sol·licitud, així com per poder elaborar els estudis amb finalitats històriques, estadístiques i científiques en matèria de joc abans citats, i la seva incidència a la societat.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
Les dades referides no seran objecte de tractament o de cessió a tercers. Només es comunicaran a les unitats del Departament ministerial que resultin competents per raó de la matèria (Reial Decret 495/2020, de 28 d'abril, pel qual es desenvolupa l'estructura orgànica bàsica del Ministeri de Consum).
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
- Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a la DGOJ estem tractant dades personals que la concerneixin, o no.
- Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
- En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, que haurà de motivar en la sol·licitud, podrà oposar-se al tractament de les seves dades. La DGOJ deixarà de tractar les seves dades, tret que s'acreditin motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els seus interessos, els seus drets i les seves llibertats, o per a la formulació, l'exercici i la defensa de les seves reclamacions.
- Podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, quan:
- S'impugni l'exactitud d'aquestes i durant el termini de temps que permeti a la DGOJ verificar-ne l'exactitud.
- Sol·liciti que les conservem quan ja no siguin necessàries per a la finalitat que es van recollir i prèviament al seu esborrat per part de la DGOJ, i en aquest cas únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
- Un cop sol·licitat l'exercici del seu dret d'oposició al tractament, mentre es verifica si els motius legítims de la DGOJ per tractar les seves dades prevalen sobre els seus.
- Podrà exercir materialment aquests drets mitjançant sol·licitud adreçada a la Direcció General d'Ordenació del Joc per via electrònica, a través d'aquesta pàgina
o presencialment a través de la xarxa d' oficines d'assistència en matèria de registres mitjançant la presentació d'aquest model de sol·licitud (versió editable i imprimible 
). - Així mateix, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades quan consideri que no s'ha obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, ja sigui a través del seu formulari web (Formulari Reclamació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades), o de forma presencial al c/ Jorge Juan 6, 28001 MADRID.
