D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (d'ara endavant RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Direcció General d'Ordenació del Joc (d'ara endavant DGOJ) es compromet al compliment de la seva obligació de secret respecte a les dades de caràcter personal i al deure de tractar-les amb confidencialitat. A aquests efectes, adoptarà les mesures necessàries per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
Addicionalment, se li facilita la informació següent en relació amb la protecció de dades personals en el tractament específic dut a terme per la DGOJ per a la correcta supervisió, inspecció i monitoratge del mercat del joc:
Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
Direcció General d'Ordenació del Joc
c/Atocha 3, 28012 MADRID, Espanya
dgoj.dgeneral@ordenacionjuego.gob.es
Delegat de Protecció de Dades: Gabinet Tècnic de la Subsecretaria de Drets Socials, Consum i Agenda 2030.
Paseo del Prado 18, 28014, MADRID.
dpd@dsca.gob.es
Amb quina finalitat la DGOJ tractarà les seves dades?
A la DGOJ tractarem les seves dades personals, recollides dels seus comptes d'usuari dels diferents operadors, dels Registres del sector del joc, de bases de dades de les Administracions Públiques, o que ens pugui subministrar a través de formularis de sol·licitud i informació adjunta, per monitorar, investigar, supervisar, controlar i inspeccionar les activitats de joc en línia, així com per, si s'escau, l'eventual exercici de la potestat sancionadora. Addicionalment, amb finalitats estadístiques, històriques i científiques en matèria de joc, així com de la seva incidència a la societat.
Quant de temps seran conservades les meves dades als Sistemes de la DGOJ?
La DGOJ conservarà les seves dades durant el temps que sigui necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recaptar i per determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar d'aquesta finalitat i del tractament de les dades. Serà d'aplicació el que es disposa a la normativa d'arxius i documentació.
Aquest termini mai excedirà dels 10 anys des de l'extinció dels títols habilitants d'acord amb els supòsits recollits a l'article 9.5 de la llei 13/2011 de Regulació del Joc i sempre que no existeixin procediments en fase d'instrucció.
Què legitima la DGOJ a tractar les seves dades per a les finalitats indicades?
El tractament de les seves dades és necessari per al compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics per part de la DGOJ (article 6.1.e del RGPD), i és necessari per donar compliment a una obligació legal atribuïda com a responsable del tractament d'aquestes (article 6.1.c del RGPD) a través de la normativa següent:
- Llei 13/2011, de Regulació del joc (article 21 i 24)
Les dades tractades per la DGOJ són les mínimes imprescindibles per poder donar resposta a la finalitat perseguida. En cas contrari, no estaríem capacitats per poder monitorar, investigar, supervisar, controlar i inspeccionar les activitats de joc en línia amb un mínim de garanties.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
Les seves dades personals es comunicaran a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat i al Servei Executiu de la Comissió de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Infraccions Monetàries (article 24 Llei 13/2011, de 27 de maig, de regulació del joc), així com a Jutjats, tribunals i l'AEAT.
Addicionalment, en jocs oferts en entorn de liquiditat internacional, a les Autoritats reguladores de joc en línia dels diferents Estats Membres (articles 21 i 24 de Llei 13/2011).
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
- Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a la DGOJ estem tractant dades personals que la concerneixin, o no.
- Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
- Podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, quan sol·liciti que les conservem quan ja no siguin necessàries per a la finalitat que es van recollir i prèviament al seu esborrat per part de la DGOJ, i en aquest cas únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions
- Podrà exercir materialment aquests drets mitjançant sol·licitud adreçada a la Direcció General d'Ordenació del Joc per via electrònica, a través d'aquesta pàgina
o presencialment a través de la xarxa d'oficines d'assistència en matèria de registres mitjançant la presentació d'aquest model de sol·licitud (versió editable i imprimible 
). - Així mateix, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades quan consideri que no s'ha obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, ja sigui a través del seu formulari web (Formulari Reclamació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades), o de forma presencial al c/ Jorge Juan 6, 28001 MADRID.
