Iradokizunak eta kexak

Kexak eta iradokizunak aurkeztea Kexak edo iradokizunak ez daudenean, zuzenean edo zeharka, zerga izaerako administrazio prozedurei lotuta, aurrez aurre edo posta arruntaz aurkeztu ahalko dira Sailaren zerbitzu zentraletako eta aldirietako bulegoetako erregistro nagusietan eta jendearen harrerarako bulegoetan, organo edo erakunde arduradunengana zuzenduta, Estatuko Administrazio Orokorraren kalitatea hobetzeko esparru orokorra ezartzen duen uztailaren 29ko 951/2005 Errege Dekretuaren 15. artikuluan ezarritako prozedurari jarraituz; edota, elektronikoki ere aurkez daiteke Egoitza Elektroniko Zentral honetan sail operatiboaren Ikuskaritza Orokorreko Zerbitzuaren bidez.